Artículos

¿Por qué necesito el diseño de mi sitio web?

Esta es la pregunta más común y hay una respuesta muy simple: tú has tomado la decisión de tener un sitio web.
Excelente!, pero pongamos los pies en la tierra; cualquiera puede "construir" un sitio y hay una multitud de sitios construidos en el web, muchos de los cuales fracasan miserablemente debido puramente a la falta de interés del visitante.

Si vas a invertir dinero en siquiera tener un sitio, ¿no es lógico tener uno que sea "diseñado"? ¿Uno que pueda utilizar las eficientes herramientas de diseño de alto nivel de hoy enfocadas en comunicar tu mensaje de la más estéticamente placentera manera posible?

Con tu sitio web aplicará lo mismo que aplicas tu cuando conoces a alguien: cómo se ve. Estos segundos son críticos, ya que por cómo se ve la persona, comunmente defines lo que piensas de la misma ya sea acertado o errado.

Podemos resumir que el mal diseño de un sitio web es el que no comunica el mensaje o lo comunica a la audiencia inapropiada. Un buen diseño comunica un mensaje o una idea efectivamente; si integra la imágen corporativa efectivamente; si "cuenta la historia" a través de la interfaz, de las imágenes, de los textos, de las posiciones de los objetos; si cumple estos requisitos bajo las limitantes de la tecnología entonces se podrá considerar bueno.

Veamos, se tiene un mensaje que transmitir a través de un medio a una audiencia selecta. Es decir, queremos comunicar algo a otros con nuestro sitio web. ¿Qué queremos comunicar?, deberá ser ésta la pregunta que nos hagamos primariamente al pensar en nuestro sitio web.
De seguro has visto muchos, sino miles, de sitios que realmente desesperan, como esos donde nos "brincan" y aparecen anuncios, de esos que de tanto moverse tantas "cositas" por todos lados nos desesperan, y los que tienen musiquita repetitiva que en algunos minutos ya han colmado nuestra paciencia.
Estos son algunos tipos de comunicadores erroneos de mensajes, ya que si uno decide vender arena de mar, es ilógico utilizar anuncios en nuestra página que desvíen el interés a otra cosa, de por si sería dificil vender arena de mar (mas no imposible).
Analicemos un poco lo anterior. Vamos a vender arena de mar. Nuestro mensaje será: "vendo arena de mar", nuestro medio nuestra página web y el receptor será un posible comprador. Si uno vende arena de mar, es porque se considea un negocio, el cual provee empleo y remuneración económica, y ciertamente una forma de vida. Entonces, si yo vendo arena de mar es porque necesito que me la compren para tener un ingreso el cual me mantenga económicamente.
Es necesario un medio para que sepan que yo vendo arena de mar, en este caso nuestro sitio web, y es necesario un comprador. La lógica nso dice: yo tengo la arena de mar y tu la necesitas y tienes el dinero para comprarla, yo necesito el dinero y lo intercambio por la arena. Simple. Ahora pensemos un poco en la competencia, ya que el comprador tendrá varias ofertas ya que no somos los únicos que vendemos arena.
¿Que pasará si ignoramos esto o si en vez de concentrarnos en mostrar los beneficios de nuestra arena, fallamos en la comunicación, y realmente no somos capaces de interesar al comprador?. El negocio se viene abajo.
Un diseño erroneo no solo logra sabotear nuestro trabajo sino que también nos cierra las puertas, ya que si las páginas no son atractivas visualmente y carecen de información estratégica el visitante no volverá en otra ocasión.

El sitio web debe ser estratégico e informativo, así como visual y textualmente congruente. Si esto no se logra, todo lo que se gaste en el sitio web será un desperdicio. Pero si tales factores se logran y no se da seguimiento y uso del sitio por nuestra parte, tampoco funcionará. El internet es un sistema de información que nos comunica en segundos en vez de horas y días, así que así debemos trabajar nosotros también. La velocidad de respuesta debe ser alta. Si se solicita una cotización, deberá estar lista rápidamente, o por lo menos deberemos hacer saber al cliente que recibimos el mensaje y que en breve enviaremos la información solicitada, cumpliéndolo!. Breve significa en muy poco tiempo, y en el internet significa en minutos sino es que casi inmediatamente.

La saturación de imágenes, animaciones y publicidad significan más tiempo en el que habrá de cargarse un página. Del otro lado existe un navegante, una persona, su tiempo es valioso y si no consigue lo que busca, lo encontrará en otro lugar.

Por tanto, debemos considerar que aunque cualquiera pueda hacer "páginas web", no todos lograrán comunicar efectivamente el mensaje. Un piano puede producir los más hermosos sonidos dependiendo de quien lo toque.

Recordemos siempre que nuestra sociedad se basa en el sentido de "urgencia" y de que existen miles más que hacen lo que tu haces, así que si el diseño del sitio web es inadecuado, otros aprovecharán esa oportunidad. Y lo harán en segundos...

Rush / eMayor

Guadalajara, Jalisco, México.
ventas@emayor.com.mx